Миссия

Видение

Быть одним из лидеров на рынке электро-тепло-водоснабжения и водоотведения Челябинской области, признанным за превосходство в инновациях и в технологиях.

Миссия

Генерировать и транспортировать тепло-электроэнергию, и осуществлять водоснабжение и водоотведение в соответствии с требованиями потребителей, обеспечивая высокую надежность и экологическую безопасность.

Ключевые инициативы

1. Внедрение клиентоориентированного подхода во взаимоотношениях с потребителями
2. Обеспечение безопасности людей и охрана окружающей среды
3. Внедрение инновационных технологий на всех этапах ресурсоснабжения для увеличения надежности
4. Обеспечение прозрачности бизнес процессов для потребителей
5. Энергосбережение и повышение энергоэффективности
6. Стандартизация бизнес процессов ресурсоснабжения
7. Расширение интернет сервисов и беспроводных технологий для потребителей